1、檢查滑鼠的插入情況，如果USB接線口損壞或USB線接觸不良，應更換USB插口或滑鼠線。
2、檢查滑鼠連線無誤後，應確認計算機型別。筆記本使用者可以使用紅點感應功能驅動滑鼠，無紅點使用者需使用鍵盤操作，需注意使用鍵盤“選單”鍵，該鍵功能等同於滑鼠右鍵。
3、型別確認完畢後，同時按下“windows”鍵與“D”鍵回到桌面，用紅點或方向鍵找到“計算機”，紅點右鍵或鍵盤選單鍵開啟計算機選單，選擇“屬性”，紅點確認鍵或鍵盤迴車鍵進入。
4、利用“Tab”鍵切換左側選單，找到“裝置管理器”，回車進入裝置管理器選單。
5、方向鍵選擇“滑鼠和其他指標裝置”，方向右鍵開啟下拉欄。
6、找到目標滑鼠編碼，回車進入滑鼠屬性選單，觀察屬性選單中的“常規”選項卡中裝置狀態運轉正常。
7、利用“Tab”鍵切換至“驅動程式”選項卡，“Tab”鍵切換至“更新驅動程式”，更新完成後重新插入滑鼠即可正常使用。
8、如果完成上述操作之後仍不能解決滑鼠問題，則可能是電腦或滑鼠損壞，應及時送予修理出維修。
拓展資料：
滑鼠，計算機的一種輸入裝置，也是計算機顯示系統縱橫座標定位的指示器，因形似老鼠而得名（港臺作滑鼠）。其標準稱呼應該是“滑鼠器”，英文名“Mouse”，滑鼠的使用是為了使計算機的操作更加簡便快捷，來代替鍵盤那繁瑣的指令。 滑鼠是1964年由加州大學伯克利分校博士道格拉斯·恩格爾巴特發明的 ，當時道格拉斯·恩格爾巴特在斯坦福研究所(SRI)工作 ，該研究所是斯坦福大學贊助的一個機構，很早就在考慮如何使電腦的操作更加簡便，用什麼手段來取代由鍵盤輸入的繁瑣指令，申請專利時的名字為顯示系統X-Y位置指示器。
