品牌型號：iPhone 12
系統版本：ios15.0.2
軟體版本：支付寶10.2.56
支付寶訊息不能轉移到新手機，只能將想要轉移的聊天記錄進行收藏，收藏聊天記錄並檢視的具體操作步驟如下：
1、點選開啟支付寶，進入首頁後，點選底部的訊息，進入訊息頁面；
2、進入訊息頁面後，選擇一位好友，進入聊天頁面後，長按想要收藏的資訊；
3、點選彈出視窗中的“收藏”將其收藏，接著返回到訊息頁面；
4、點選右下角的“我的”，進入支付寶個人頁面後，點選上方的支付寶頭像；
5、點選“更多”，點選“聊天收藏”，進入聊天收藏頁面即可檢視收藏的訊息了。
