1、首先向物業管理公司行政主管部門進行投訴，如果業主們是要物業公司進行投訴，則應該去當地的房地產行政主管部門。
2、當投訴不管用時，應該適當採用法律途徑，請求法院幫助解決，如果屬於事實清楚的違法事件一般來說訴訟是會贏的。
3、物業把業主的電停了，這是有法律依據支撐的，因為物業公司沒有權利對業主擅自停水停電的。除非是在業主或租戶違法的情況下，向電力主管部門申請停電。
物業擅自停電如何處罰
1、可以向物業管理公司的行政主管部門投訴，物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等；如果要投訴物業公司，去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。
2、如果投訴不管用，就通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，並且通常可以訴訟贏。
3、法律依據：物業公司無權利停您的水電；只有在使用者違法的情況下，電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》第二十九條，規定，供電企業在發電、供電系統正常的情況下，應當連續向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者使用者違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業應當按照國家有關規定事先通知使用者。
第六十五條規定：用電使用者違反規定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的，可以中止供電。
水、電是小區業主生活的必需品，即使合同中對強制斷水、斷電有約定，物業公司也不能以強制斷水、斷電作為手段，要求業主交納各類費用。如果業主欠交費用，物業公司應當與業主委員會協商解決，或起訴至人民法院要求欠費業主支付費用和違約金。
