t3出行預約單是不需要打電話的，直接在那個APP上預約就行 ，如果預約沒有叫車成功或者在規定免責時間內取消訂單的，預支付的費用會在七個工作日內退還到乘客賬戶餘額中。預付款比實際費用多的也會在規定時間內退還，但對於超時取消訂單，平臺會扣取一定比例費用後再退款到使用者賬戶中。如對於系統出現亂收費的情況，可以撥打人工客服電話處理。
t3出行預約單沒來是很多人都有的經歷，像這種最為直接的辦法就是直接向平臺舉報，找客服解決問題。畢竟預約了卻不來耽誤你的行程，給你的經濟造成損失，要讓司機說明原因後給自己賠償。你不來接就不要接你預約的單子，接了又不來這麼明顯的放鴿子。
t3出行預約單能取消，不過取消的時候有時間限定，一旦時間超過了，T3出行的乘客取消預約單實惠需要支付一定的費用的，這個費用並不是別的費用只是一些手續費，而你支付的預收費在你取消後返回。
