信用住是阿里巴巴推出來的未來酒店，也就是享受入住酒店免擔保金，離開酒店時所進行付費的服務。
如果你通過信用住來預訂酒店，到酒店後就不需要支付任何的費用，只要拿身份證在前臺登記入住，就能拿到房卡了，等你退房後只要歸還房卡就可以直接離開酒店了，省去了等候服務員查房的時間。等離開後支付寶會自動進行酒店費用結賬。入住有三個特點，對客人來說主要體現在三個免費上面，押金服務免排隊，免退房手續，交房卡後可直接離開。
其實信用住是阿里旅行所推出的一種體驗類產品，屬於巴里巴巴旗下的。阿里巴巴是一家中國電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。在1999年，馬雲在杭州成立了阿里巴巴；2003年，建立了個人網上貿易市場平臺淘寶網；2004年10月，成立了支付寶公司。
