1、報案：車險條款通常規定在岀險後48小吋內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。
2、查勘定損：因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損以核定損失專案及金額；定損完畢後才可修理受損車輛。
3、簽收稽核索賠單證：保險公司會針對報案人提供的單證材料進行稽核。
4、理算複核：保險公司根據具體事故、發票等進行賠款清算和複審。
5、審批：保險公司的有關部門針對賠款進行批覆。
6、賠付結案：符合保險公司約定的案件，可在幾個工作日內獲得賠款，然後結案。
針對汽車被撞的情況，不同保險公司的理賠流程會有些許差異，但基本上都包括報案、查勘定損、簽收稽核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
