保險單一般是紙質憑證，但是隨著網際網路保險電子商務的發展，電子保單開始出現，電子保單沒有紙質憑證，只有一個保單號，通過保單號，可以在保險公司網站或者投保的保險電子商務網站上查詢。 電子保單相對於傳統的紙質保單來說，節省了紙質印刷和投送成本.省時便利，不受時地限制，可申請補發、重寄。
所以平安公司正在推廣，全面取消紙質保單。目前，平安車險，商業險部分，已經全面取消了紙質保單，如果需要紙質保單，需要自行下載列印，紙質保單，同樣具有法律效應。但交強險並沒有取消，購買車險後，仍會提供交強險保單。
在壽險部分，平安公司是預設電子保單，及在投保時，投保人需要單獨勾選，才會核發紙質保單，否則就預設為電子保單。
