品牌型號：iPhone 12
系統版本：ios15.0.2
軟件版本：支付寶10.2.56
支付寶消息不能轉移到新手機，只能將想要轉移的聊天記錄進行收藏，收藏聊天記錄並查看的具體操作步驟如下：
1、點擊打開支付寶，進入首頁後，點擊底部的消息，進入消息頁面；
2、進入消息頁面後，選擇一位好友，進入聊天頁面後，長按想要收藏的信息；
3、點擊彈出窗口中的“收藏”將其收藏，接着返回到消息頁面；
4、點擊右下角的“我的”，進入支付寶個人頁面後，點擊上方的支付寶頭像；
5、點擊“更多”，點擊“聊天收藏”，進入聊天收藏頁面即可查看收藏的消息了。
