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就是在銷售保險的過程中需要錄音和錄像。
保險公司為了防範和治理銷售誤導的行為,保險公司要通過錄音、錄像採集視聽資料、電子數據,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。
一般情況下,除電話銷售業務和互聯網保險業務之外,通過保險兼業代理機構銷售保險期間超過一年的人身保險產品,或是通過其他銷售渠道銷售投資連結險產品,都需要進行雙錄。
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