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以支付寶10.2.36為例,支付寶身份證實名認證可以進入我的客服在線服務修改實名認證。分為4步,具體步驟如下:
打開支付寶APP,在搜索框輸入我的客服並點擊。
進入頁面後,點擊右下角的在線服務。
輸入修改實名認證,彈出解決方案,點擊進入。
根據修改身份信息原因選擇,按流程操作完成即可。
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