徵信查詢：打開支付寶，點擊“我的”。進入我的，點擊“芝麻信用”，進入芝麻信用，點擊“信用管理”，進入信用管理，點擊“人行徵信報告”即可查詢；個人攜帶本人身份證及其他證件，到當地中國人民銀行分支機構徵信窗口查詢徵信報告；登錄中國人民銀行徵信中心網址，註冊後，可以選擇查詢個人信用記錄；個人也可在招商銀行、中國銀行的官方網站查詢徵信報告。徵信管理條例:第二十五條：信息主體認為徵信機構採集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向徵信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。
1、徵信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院徵信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標註，自收到異議之日起20日內進行核查和處理，並將結果書面答覆異議人。
2、經核查，確認相關信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者、徵信機構應當予以更正；確認不存在錯誤、遺漏的，應當取消異議標註;經核查仍不能確認的，對核查情況和異議內容應當予以記載。
