信用卡協商還款通常是在逾期後協商解決，畢竟沒有逾期銀行不知道持卡人的真實償還能力，也不是説逾期就一定能協商，還要看逾期時間和欠款金額。通常逾期3個月，欠款數額遠遠超過持卡人的償還能力，持卡人短期內不能一次性償還，銀行可同意協商。
要想協商成功持卡人必須做充分的準備，首先要表現出強烈的還債意願，並提出合理的理由，使銀行無法拒絕，如不可抗力造成收入來源的損失，包括各種不可預測性、不可避免的天災人禍等，還要拿出村委會居委會蓋章的貧困證明、家庭收入證明等，制定一個還款計劃，然後等待銀行審核。假如一次協商不成也不要放棄，多次協商。
