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支付寶賬户存在風險的解除方法有:
1.若用户的風險的情節不是很嚴重,用户可根據頁面提示自助解除風險,如實名制認證、重置支付密碼、重置登錄密碼等。
2.若用户的風險情節較為嚴重或風險原因不明確,用户可撥打支付寶客服熱線95188,進入人工服務進行解除。
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