工商銀行目前不支持用短信查詢卡號，如該卡已添加手機銀行或者網上銀行，用户可登錄手機銀行或網上銀行，通過“我的賬户”功能查詢完整卡號，也可本人攜帶有效身份證件原件到當地營業網點諮詢辦理。
中國工商銀行：
中國工商銀行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，簡稱ICBC，工行）成立於1984年1月1日。總行位於北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
工商銀行是國內最大信用卡髮卡行及信用卡品牌最齊全的髮卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品；推進營業網點服務體系、VIP客户服務中心等渠道建設；積極選擇境外機構代理髮卡，進一步加強與國際卡組織合作。
