办理宽带过户需要客户本人带身份证原件到营业厅办理，办理过户时完全免费的。过户办理之后48小时左右生效从此这条宽带和原户主就没有关系了，但是办理过户的前提是必须原本宽带没有合约限制才可以的。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。
办理说明：1、新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机；2、移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一切资料；3、移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，或前往沟通100服务厅了解。
从一般的角度理解，宽带是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。截至2020年底，中国固定宽带家庭普及率已达到96%，移动宽带用户普及率达到108%。
