火车票代售点可以退票。不过铁路窗口退票须在开车前办理，乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件办理退票。
火车办理退票是有一定的规定的，比如办理退票需在开车前进行办理，有特殊情况的也可以在开车后2小时内退还全部票价。而对于团体旅客必须在开车48小时以前办理退票，但是旅客开始旅行后不能退票。
火车现在已经成为了我们日常出行的交通工具之一，它不仅可以节省时间，而且价格也比较便宜。现在大部分火车票都是通过网上进行购买的，上车的时候直接拿着身份证就可以了，所以说火车出行还是比较方便的。
