下载并登录云闪付手机APP，进入“我的”页面，点击客服头像，选择“在线客户”，进入系统后输入“转人工”并发送，人工客服回复后，输入“解封账号”，之后人工客服会根据用户提供的手机号，查询云闪付账号是否有冻结记录，如果账号符合解封要求就会予以解封。（上述步骤操作环境：品牌型号:小米 Mi 10 lite Zoom&&荣耀HONOR20 YAL-AL00；系统版本：MIUI 12.1.3&&Magic UI 3.1.0；软件版本：云闪付APP8.2.6&&云闪付APP8.2.6）
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