通用余额和专用余额的区别主要有三点：
1.来源不同：通用话费余额一般是缴纳的现金话费，专用话费余额一般是参加各种优惠营销活动而获得的话费；
2.范围不同：通用话费余额一般可以消费除支付类业务以外的所有费用，包括月租费，市话费、长话费、漫游费、增值业务费等；专用话费余额只能消费专款帐本指定的一款或多款业务；
3.时效不同：专用话费余额一般设有有效期，只能在有效期内使用；通用话费余额一般不限制有效期。
手机赠款余额
手机赠款余额是指分月返还的话费余额。
假设余额是一百元，会分为十个月来赠送10元话费；赠送话费有不同的有效期，正常情况会自动优先使用快到期的赠送话费，请保持手机号码基本账户在有效期内 ，即可正常使用赠送话费；若欠费或号码过期，请重新充值延长有效期后，即可继续使用赠送话费。
号码虽然有余额，但却无法进行销往月欠费，因为那是手机赠款余额；赠款只在抵扣的时候用，就是批量销账，也就是出账的时候用，其他的时候都不用。
